Szkolenie dedykowane
Małe błędy
dużych organizacji
Nokia widziała smartfony. Kodak wynalazł aparat cyfrowy. Boeing znał ryzyko. Wszystkie te firmy miały ekspertów, procesy i budżety - i wszystkie popełniły błędy, które doprowadziły do katastrofy. Nie dlatego, że ktoś był głupi. Dlatego, że małe dysfunkcje kumulują się latami, aż nikt ich nie widzi.
Symptomy, które widać dopiero z zewnątrz
Rozpoznajesz choć jedno? Szkolenie jest dla Ciebie.
To nie jest kryzys - to standard. Większość dużych organizacji cierpi na przynajmniej kilka z tych symptomów. Problem polega na tym, że gdy się w tym siedzi, przestaje się je widzieć. A potem dzieje się coś, czego nie było widać w żadnym raporcie.
Kiedy małe błędy stały się dużą katastrofą
Firmy, które miały wszystko - i mimo to...
Nokia
Wiedzieli o smartfonach. Kultura strachu sprawiła, że nikt nie powiedział tego głośno.
Boeing 737 MAX
Presja terminów i budżety pokonały inżynierię. 346 osób zginęło.
Kodak
Wynaleźli aparat cyfrowy w 1975 roku. Wewnętrzna polityka go zabiła.
Wells Fargo
System premiowania wytworzył miliony fałszywych kont. Menedżerowie - oficjalnie - nie wiedzieli.
Każdy z tych przypadków rozkładamy na czynniki pierwsze - decyzja po decyzji, szczebel po szczeblu.
Dla kogo
Szkolenie sprawdza się najlepiej wśród
Program szkolenia
2 dni intensywnej pracy warsztatowej
Dzień 1: Anatomia organizacyjnej porażki
Moduł 1: Szwajcarski ser, czyli jak kumulują się błędy
Model Jamesa Reasona w akcji - dlaczego w dużych organizacjach nikt nie popełnia jednego katastrofalnego błędu, za to każdy ma mały "otwór". NASA Challenger, Boeing 737 MAX, Volkswagen - case study krok po kroku. Uczestnicy mapują własne "otwory" w procesach, zanim znajdą się po złej stronie nagłówków.
Moduł 2: Strategia, która żyła tylko w prezentacji
Badania McKinseya mówią, że ponad 70% strategii nie jest realizowanych zgodnie z planem - i nie, nie chodzi o brak zasobów. Analizujemy, dlaczego strategie umierają w PowerPoincie. Pre-mortem dla własnej strategii, ćwiczenie "głuchy telefon" pokazujące jak wizja prezesa zamienia się w działanie operacyjne po 5 szczeblach hierarchii.
Moduł 3: Zespoły, które nie działają - 5 dysfunkcji
Patrick Lencioni opisał to 20 lat temu, korporacje wdrażają to samo w kółko. Ćwiczenie diagnostyczne - uczestnicy oceniają fikcyjne zespoły przez pryzmat braku zaufania, unikania konfliktów, braku zaangażowania, unikania odpowiedzialności i braku orientacji na wyniki. Wyniki dają zespołowi nowy, wspólny punkt wyjścia do rozmów o rzeczach, które do tej pory były niewidoczne - i zawsze prowokują dobrą rozmowę.
Dzień 2: Ukryte mechanizmy i wyjście z pułapki
Moduł 4: Kto dostaje awans i dlaczego to błąd
Zasada Petera w praktyce - awansujemy najlepszych specjalistów na stanowiska menedżerskie, gdzie przestają być najlepszymi specjalistami i niekoniecznie są dobrymi menedżerami. Badania Zengera i Folkmana (Harvard Business Review) o kosztach złego przywództwa. Ćwiczenie: uczestnicy analizują historyczne decyzje awansowe we własnych organizacjach bez wskazywania konkretnych osób.
Moduł 5: Walka o budżety i zasoby IT
Teoria gier w korporacyjnej rzeczywistości - dlaczego działy rywalizują zamiast współpracować. Model gry o sumie zerowej versus współpracy. Jak chronić własny budżet, gdy inni grają agresywnie - ale przede wszystkim jak zmienić zasady gry. Case study: co się naprawdę dzieje na spotkaniach planistycznych Q4 i jak wyglądają zależności od IT w praktyce.
Moduł 6: Szum korytarzowy i polityka wewnętrzna
Kahneman, Sibony i Sunstein w książce "Noise" pokazują, że w tej samej firmie ten sam przypadek jest oceniany zupełnie inaczej w zależności od dnia, nastroju i kolejności informacji. Do tego dochodzi polityka - kto z kim rozmawia przed zebraniem, jak zapadają "prawdziwe" decyzje i dlaczego formalne spotkania to często teatr. Warsztaty z rozpoznawania i obniżania szumu organizacyjnego.
Moduł 7: Plan działań - co zmienić od poniedziałku
Uczestnicy nie wychodzą z teoriami - wychodzą z konkretną listą 3-5 rzeczy, które mogą zmienić we własnym otoczeniu bez czekania na zmianę całej organizacji. Technika "małych zwycięstw" oparta o badania Teresy Amabile (Harvard Business School) - jak budować momentum zmian od środka.
Program jest przykładowy i zostanie dopasowany do specyfiki Twojej organizacji. Przed szkoleniem przeprowadzam diagnozę potrzeb - ćwiczenia i case studies będą odnosić się do realiów, które uczestnicy znają z własnej pracy.
Metodyka
Jak prowadzimy warsztaty
Diagnostyka na wejście
Anonimowa ankieta przed szkoleniem - zbieramy realne problemy z organizacji uczestników. Program dostosowujemy pod zdiagnozowane dysfunkcje, nie pod szablon.
Case studies z krwii i kości
Nie slajdy o historii (np. Nokii), ale analiza decyzji, które zapadały na poszczególnych szczeblach. Uczestnicy wcielają się w role i rekonstruują, w którym momencie można było powiedzieć stop.
Symulacje grupowe
Uczestnicy głosują, negocjują budżety, odgrywają sesje strategiczne. Wychodzi na jaw, jak naprawdę działa ich organizacja - często ku zaskoczeniu samych uczestników.
Osobisty plan działań
Każdy uczestnik wychodzi z konkretną listą zmian w swoim zasięgu - nie z mglistą refleksją. Bez czekania na zmianę całej organizacji.
Inspiracje i badania
Program zakorzeniony w badaniach, nie w osobistych opiniach
Co zyskujesz
Materiały i wsparcie po szkoleniu
O trenerze
Praktyk, nie teoretyk
Maciej Dzierzek
Venture Architect w Innovatice
Ponad 20 lat doświadczenia w technologii i biznesie - banki, fintechy, e-commerce, telco. Uczę tego, co sam robię na co dzień, nie tego, co wyczytałem w podręczniku.
Szkoliłem m.in. zespoły w:
Za organizację i rozliczenia odpowiada Innovatika - firma doradcza, która wystawia fakturę VAT i podpisuje umowę. Ja robię to, co lubię najbardziej - przygotowuję program pod klienta i prowadzę warsztaty.
Może Cię zainteresować
Powiązane szkolenia
Szkolenie dedykowane
Krytyczne myślenie w cyfrowym świecie
Błędy poznawcze, które stoją za wieloma organizacyjnymi dysfunkcjami. Logiczne dopełnienie tego szkolenia.
Sesja inspiracyjna
Produkt to dopiero początek
Strategia wzrostu i 6 warstw, których nie widać z wnętrza organizacji. Inne spojrzenie na te same dysfunkcje.
Zamów szkolenie
Napisz do mnie, a przygotuję ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej organizacji. Każde szkolenie buduję od zera - pod Twoją branżę, zespół i cele.
Zamów szkolenieOdpowiadam na zapytania w ciągu 24h.
lub skontaktuj się bezpośrednio: maciej.dzierzek@innovatika.com · 502 395 034
Szukasz informacji o cenach, fakturze lub procesie zamówienia? Strona dla HR i zakupów →